1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o adquirir cualquiera de los productos ofrecidos por Revive Entrenamiento Médico Integral S.A.S. (en adelante, “REVIVE”), el usuario declara haber leído, entendido y aceptado de manera expresa, libre y voluntaria los presentes Términos y Condiciones.

La utilización de la plataforma y la compra de cualquier producto constituyen aceptación plena y vinculante de este documento.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma y los servicios ofrecidos.

2. DESTINATARIOS DEL SERVICIO

Los productos ofrecidos por REVIVE están dirigidos exclusivamente a:

  • Profesionales de la salud debidamente formados.
  • Estudiantes de medicina o de carreras del área de la salud.

El usuario declara que cumple con estas condiciones y que utilizará el contenido con fines de entrenamiento y de actualización profesional.

3. OBJETO

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de la plataforma digital de REVIVE.

REVIVE comercializa y ofrece acceso a:

  • Cursos virtuales individuales
  • Diplomados virtuales
  • Campañas (agrupación de cursos)
  • Suscripción anual

El acceso se realiza 100% online, a través de Internet y desde cualquier dispositivo compatible.

Mediante el pago único correspondiente, el usuario adquiere un derecho de acceso personal, limitado, no exclusivo e intransferible al contenido digital ofrecido.

El acceso:

  • Es exclusivamente para uso individual.
  • No puede ser compartido, cedido ni transferido.
  • No otorga derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.

Está estrictamente prohibido reproducir, distribuir, comercializar, grabar, descargar masivamente o explotar el contenido sin autorización expresa.

Todos los materiales son propiedad exclusiva de REVIVE o de sus licenciantes.

4. REGISTRO Y CUENTAS

El usuario deberá proporcionar información veraz y actualizada.

Es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. REVIVE podrá suspender o cancelar cuentas por uso indebido o incumplimiento de estos Términos.

5. ALCANCE DEL SERVICIO

El alcance dependerá del producto adquirido:

  • Curso individual: acceso al curso seleccionado.
  • Diplomado virtual: acceso a los módulos que lo integran.
  • Campaña: acceso a los cursos incluidos en dicha agrupación.
  • Suscripción anual: acceso a los contenidos incluidos durante doce (12) meses desde su activación.

El acceso es personal, intransferible y exclusivo para fines de formación profesional.

REVIVE no garantiza resultados académicos, económicos o profesionales derivados del uso del contenido.

La financiación ofrecida por entidades externas no modifica el alcance del servicio y constituye un contrato independiente entre el usuario y la entidad financiera.

6. PRECIOS Y PAGOS

6.1 Pago

El acceso requiere el pago total previo del valor correspondiente. Los pagos son procesados mediante pasarelas externas seguras. REVIVE no almacena información financiera.

6.2 Inicio del Servicio

El servicio inicia inmediatamente una vez confirmado el pago. El acceso se habilita tras la aprobación de la transacción.

6.3 Reembolsos

Dada la naturaleza digital e inmediata del acceso, los pagos son finales y no reembolsables, salvo disposición legal obligatoria.

No se realizarán reembolsos por:

  • Falta de uso del contenido.
  • Inconformidad subjetiva.
  • Error en la selección del producto.
  • Mora con entidades financieras externas.

Solo procederá devolución en caso de pago duplicado o error atribuible directamente a REVIVE.

6.4 Financiación

La financiación es otorgada por entidades externas. REVIVE no asume responsabilidad por tasas, condiciones, reportes o procesos de cobro.

7. DERECHO DE RETRACTO (VENTAS EN LATAM)

Los productos corresponden a contenidos digitales cuyo acceso se habilita inmediatamente tras el pago.

Cuando la legislación obligatoria del país del usuario contemple derecho de retracto para contenidos digitales, este solo procederá si el usuario no ha accedido, visualizado ni consumido el contenido.

Una vez iniciado el acceso, se entiende comenzada la ejecución del servicio y no procederá el retracto, conforme a las excepciones aplicables en materia de contenidos digitales.

Se aplicará la normativa imperativa de protección al consumidor que resulte obligatoria en el país de residencia del usuario.

8. RESPONSABILIDAD CLÍNICA Y ALCANCE ACADÉMICO

Los cursos y diplomados ofrecidos por REVIVE tienen fines exclusivamente académicos y de actualización profesional.

El contenido:

  • No constituye asesoría médica personalizada.
  • No sustituye el criterio clínico individual.
  • No reemplaza protocolos institucionales ni normativas sanitarias locales.
  • No otorga habilitación profesional ni certificación oficial para el ejercicio médico.

La práctica clínica requiere evaluación individual del paciente y cumplimiento de la regulación vigente en cada país.

REVIVE no será responsable por:

  • Decisiones clínicas adoptadas por el usuario.
  • Diagnósticos, tratamientos o procedimientos realizados.
  • Resultados adversos o reclamaciones derivadas del ejercicio profesional del usuario.

Toda aplicación del conocimiento adquirido es responsabilidad exclusiva del profesional.

9. CONDICIONES DE USO Y PROHIBICIONES

El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley y a principios de respeto profesional.

Se prohíbe:

  • Transmitir contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.
  • Realizar acoso o suplantación de identidad.
  • Utilizar bots, scraping o herramientas automatizadas.
  • Interferir con la seguridad del sistema.
  • Introducir virus o software malicioso.
  • Comercializar o revender accesos.

El incumplimiento podrá generar cancelación inmediata del acceso sin reembolso.

10. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN

El servicio se presta “tal como está”.

REVIVE no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

No será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones derivadas de factores fuera de su control.

La responsabilidad total de REVIVE, en caso de reclamación, no excederá el monto efectivamente pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

11. DISPONIBILIDAD

REVIVE realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, sin garantizar disponibilidad continua.

Interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o fuerza mayor no generarán derecho a compensación, salvo exigencia legal.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos son propiedad de REVIVE o sus licenciantes.

El uso de la plataforma no concede derechos de propiedad intelectual.

El incumplimiento dará lugar a terminación inmediata del acceso, sin reembolso.

13. TERMINACIÓN

REVIVE podrá cancelar el acceso en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos.
  • Actividades sospechosas o ilegales.
  • Reclamación del pago ante la entidad bancaria.

El usuario podrá cancelar su cuenta por los canales autorizados.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

REVIVE podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuado de la plataforma implica aceptación de las modificaciones vigentes.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes en Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en el país del usuario.